DUVIDAS FREQUENTES

DÚVIDAS FREQUENTES

1. Quais são as formas de pagamento do site da Jm Dreams?

O pagamento de seu pedido pode ser à vista ou parcelado em até 10x sem juros nos cartões de crédito: Visa, Mastercard, Elo ou Hipercard.

2. Qual o prazo de entrega dos produtos?

O prazo de entrega poderá variar de acordo com o local de entrega e é contabilizado após a confirmação da compra pela administradora do cartão de crédito e análise interna da Jm Dreams. Você poderá consultar o prazo de entrega no momento da conclusão da compra.

3. Como é feita a entrega dos produtos?

A entrega é feita através da dos serviços dos Correios.

4. Há cobrança de frete para compras realizadas no site da Jm Dreams?

Oferecemos frete gratuito para pedidos acima de R$ 200,00 para Região Sudeste do Brasil. Para pedidos abaixo deste valor, o preço do frete poderá variar de acordo com o local de entrega.

5. A entrega é feita em todo o país?

Sim, entregamos em qualquer lugar do Brasil.

6.Como posso acompanhar meu pedido?

Cada pedido está atrelado a um número de rastreamento para que a entrega possa ser acompanhada passo a passo. O código será enviado ao cliente por e-mail assim que o pedido for enviado.

7. Posso trocar uma joia comprada no site?

Sim, desde que estejam dentro da politica-de-troca-e-devolucao

https://www.jmdreamsjoias.com.br/politica-de-troca-e-devolucao

8 - É possível efetuar pedidos por telefone?

Não